Petite foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur une librairie
Le prix unique du livre
Le prix du livre neuf est partout le même, que ce soit en librairie, sur Internet ou dans les grandes surfaces. Cette loi limite la concurrence sur le prix de vente au public afin de protéger la filière. Ce prix est fixé par l'éditeur et doit être imprimé sur la couverture du livre.
Et les -5% de remise alors ?
Dans les grandes surfaces spécialisées (GSS), on voit souvent écrit "-5% sur le prix éditeur". La loi Lang autorise en effet aux revendeurs de livres de proposer une réduction maximum de 5% sur le prix du livre neuf. Il est évidemment plus facile pour les GSS de proposer des livres à -5% tout le temps, contrairement aux librairies indépendantes, dont les marges sont fortement impactées par ce type de réduction.
Commander des livres en librairie
Suite à la loi Lang de 1981, le libraire a l’obligation de commander les livres à la demande des clients. Comme les librairies ont des tailles limitées, nous ne pouvons pas avoir tous les livres en stock. C’est pour cela que vous pouvez commander tous les livres que vous souhaitez.
Si le livre est disponible chez l’éditeur, les délais de livraison sont généralement d’une semaine. Il y a tout de même des petites exceptions.
Il se peut que le livre demandé ne soit pas disponible immédiatement car en réimpression, ou plus du tout disponible car en arrêt de commercialisation.
Dans le cas d’ouvrages publiés par des petites maisons d’édition non distribuées de façon classique, il faut parfois compter quelques délais supplémentaires.
Il se peut aussi qu’en fonction du livre commandé, un acompte soit demandé.
Quelle est votre politique de retour ?
Rédigez votre réponse ici. Soignez votre style, soyez clair et concis, et n'hésitez pas à ajouter des exemples ou des images. Relisez ce que vous avez écrit pour vous assurer que ceux qui viennent pour la première fois sur votre site comprennent tout de suite votre réponse.